Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Gom1

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại gom1, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như mọi chính sách khác được đăng tải trên trang gom1.ws.

Để sử dụng dịch vụ của gom1, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Gom1 nghiêm cấm việc người chưa đủ tuổi pháp lý sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia cư trú.
• Không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế truy cập dịch vụ theo chính sách của gom1.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật địa phương tại nơi bạn đang sinh sống.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại gom1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP ảo (VPN) hay thông tin giả – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị thu hồi.

Người dùng có toàn quyền và toàn bộ trách nhiệm đối với tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin này cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ gom1.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của gom1 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản, dù do chính bạn hay bên thứ ba thực hiện.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

Gom1 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, hoặc tài khoản có dấu hiệu được tạo ra để trục lợi bất hợp pháp từ các chương trình khuyến mãi của nền tảng.

Gom1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm đảm bảo an toàn và phòng chống rửa tiền. Trong một số trường hợp đặc biệt, gom1 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.

• Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhận và lưu trữ trong lịch sử tài khoản của bạn.
• Gom1 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để tiến hành xác minh nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược quy định tại từng chương trình.
• Gom1 không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh do lỗi từ phía ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

Gom1 cung cấp các sản phẩm cá cược bao gồm tài xỉu live, xóc đĩa, lô đề miền Bắc–Trung–Nam, cá cược thể thao và live casino. Mỗi sản phẩm có quy tắc riêng được đăng tải đầy đủ tại trang hướng dẫn tương ứng.

• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ lý do nào.
• Kết quả của tất cả các ván chơi được xác định bởi hệ thống hoặc dealer thật và là quyết định cuối cùng.
• Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, gom1 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược ban đầu cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp tại giao diện chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Gom1 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với các tài khoản thắng liên tục bất thường để đảm bảo sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi.

Người chơi có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược của mình. Gom1 khuyến khích chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tự loại trừ tài khoản theo yêu cầu. Tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Gom1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình đều có điều kiện rõ ràng, được công bố đầy đủ trước khi áp dụng.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi điều kiện chương trình quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng để đặt cược trên nền tảng gom1, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược (rollover) áp dụng cho từng chương trình sẽ được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng. Vòng cược thường dao động từ 3x đến 15x tùy loại thưởng.
• Gom1 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc cố tình thực hiện các cược đối nghịch để rút thưởng.
• Chương trình khuyến mãi có thể được điều chỉnh hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, gom1 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến tạm khóa hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng.

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của gom1.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng gom1 như công cụ để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản, dù dưới danh nghĩa cá nhân hay thông qua người khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Có hành vi cố ý khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi, bao gồm đặt cược đối nghịch giữa các tài khoản để bảo đảm thắng cược.
• Cung cấp thông tin sai: Khai báo thông tin cá nhân giả, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác hoặc thông tin được làm giả.
• Hành vi quấy rối: Xúc phạm, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng.

Gom1 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ gom1 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của gom1. Tóm tắt các cam kết chính:

• Thông tin cá nhân không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán và cơ quan quản lý trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp lý.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH.
• Gom1 lưu trữ nhật ký giao dịch và hoạt động tài khoản tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của cơ quan quản lý.

Gom1 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi cho phép tối đa của pháp luật, gom1 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi bên ngoài.

Gom1 có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không có số dư).

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@gom1.ws. Số dư còn lại trong tài khoản hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

Gom1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang gom1.ws.

Gom1 sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Tuy nhiên, trách nhiệm kiểm tra và cập nhật nắm trong tay người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.